Políticas y Condiciones de Alquiler de Drones

En Mundo RCX ofrecemos el alquiler temporal de drones DJI para uso recreativo. Aquí explicamos las condiciones generales del servicio. Antes de entregar el equipo, informamos las condiciones particulares del modelo elegido y firmamos con el cliente el contrato de alquiler y el acta de entrega.

1. Cotización y disponibilidad

La publicación de un dron en nuestra página no garantiza su disponibilidad para una fecha determinada. Para solicitar una cotización, indícanos el modelo, las fechas y el número de días que necesitas el equipo.

Antes de acordar la entrega, confirmamos la disponibilidad, la tarifa, el valor del depósito de garantía y los accesorios incluidos.

2. Requisitos para alquilar

• Ser mayor de 18 años.
• Presentar cédula o pasaporte vigente.
• Suministrar los datos de contacto y alojamiento solicitados para el contrato.
• Firmar el contrato de alquiler y el acta de entrega.
• Aportar una copia de la cédula o del pasaporte y firmar, junto con la empresa, la carta de aviso del alquiler a la Aeronáutica Civil.
• Entregar el depósito de garantía acordado.

3. Entrega del equipo

La entrega se coordina en nuestra sede de Carrera 114 # 18-92, Fontibón, Bogotá. Cualquier otra modalidad debe acordarse previamente.

En el acta de entrega se registran el modelo, los números de serie, los accesorios incluidos y el estado del equipo. La revisión puede respaldarse con fotografías o video. El cliente debe comprobar el contenido y comunicar cualquier observación antes de retirarlo.

Registro y documentos del dron

Mundo RCX verificará, antes de la entrega, que el dron cuente con el registro y la etiqueta de identificación exigibles ante la Aerocivil. El kit incluirá la documentación de registro correspondiente, cuyo formato válido para portarla durante el vuelo se confirmará antes de la entrega.

El cliente debe llevar consigo el certificado de registro exigido para operar en categoría abierta y presentarlo cuando lo solicite la autoridad. No debe retirar, alterar ni cubrir la etiqueta de identificación del dron.

4. Tarifa y plazo del alquiler

La tarifa se informa en la cotización según el modelo y la duración solicitada. El contrato indica la fecha y hora de entrega y la fecha y hora pactadas para la devolución.

Cualquier ampliación del plazo debe solicitarse y ser confirmada por Mundo RCX antes del vencimiento. Según el contrato de alquiler, un retraso no informado genera un cargo equivalente a un día de alquiler por cada día o fracción de retraso.

5. Depósito de garantía

El depósito es independiente de la tarifa de alquiler. Se entrega en efectivo, en pesos colombianos o dólares, al momento de recibir el equipo. Su valor se informa antes de contratar y corresponde, según el contrato, al valor comercial de un equipo nuevo equivalente.

El depósito respalda la devolución del equipo y la atención de daños o pérdidas que correspondan conforme al contrato. No constituye un pago anticipado para comprar el dron.

6. Devolución y revisión del equipo

El cliente debe devolver el dron, el control y todos los accesorios incluidos en el acta dentro del plazo acordado. Ambas partes revisarán el estado del equipo y registrarán cualquier novedad en el acta de devolución.

Si el equipo se devuelve sin novedades, el contrato prevé la restitución del 100 % del depósito dentro de uno a cinco días hábiles siguientes a la devolución.

Si se identifica un daño, Mundo RCX realizará una evaluación técnica y entregará por escrito el diagnóstico y el soporte de los costos de reparación antes de liquidar el depósito y el saldo a devolver.

La falta de devolución, la pérdida del equipo y cualquier desacuerdo sobre daños se atenderán conforme al contrato firmado y a la legislación aplicable.

Al recibir el equipo, Mundo RCX radicará un aviso ante la Aerocivil informando la terminación del alquiler y conservará el soporte correspondiente. El cliente deberá firmar el acta de devolución y colaborar con la documentación necesaria para este aviso.

7. Uso permitido y responsabilidad de vuelo

El alquiler ofrecido en esta página está previsto para uso recreativo. El cliente opera el dron por su cuenta. Antes de cada vuelo debe comprobar las reglas aplicables al equipo, al tipo de operación y al lugar, incluidas las zonas de no vuelo y demás restricciones informadas por la Aeronáutica Civil.

• Mantener el dron dentro de la línea de vista visual.
• Respetar las restricciones del espacio aéreo y del lugar de operación.
• Evitar vuelos que pongan en riesgo a personas, bienes u otras aeronaves.

8. Usos no permitidos

Sin autorización escrita de Mundo RCX, el cliente no puede:

• Subarrendar, prestar, ceder o entregar el equipo a terceros. Esta prohibición se aplica durante todo el alquiler.
• Modificar el dron o sus componentes.
• Utilizarlo para actividades comerciales.
• Operarlo bajo efectos de alcohol o sustancias psicoactivas.

Si el cliente vincula el equipo a una cuenta DJI personal, debe desvincularla antes de devolverlo.

9. Cambios, cancelaciones y pagos

Las condiciones de pago, cambios de fecha y cancelación se informarán en la cotización y en el contrato correspondiente antes de que el cliente realice un pago o confirme el alquiler. En todos los casos se respetarán los derechos que resulten aplicables al consumidor.

10. Tratamiento de datos personales

Los datos solicitados se utilizan para gestionar la cotización, identificar a las partes, preparar y ejecutar el contrato y atender las comunicaciones relacionadas con el alquiler. Su tratamiento se realizará conforme a la finalidad informada al titular y a la normativa colombiana de protección de datos personales.

Para cumplir el procedimiento del alquiler, se remitirán a la Aerocivil los datos y documentos necesarios, incluidos el documento de identidad, el contrato y los avisos de inicio y terminación. Esta finalidad se informará al cliente al recoger sus datos y se obtendrá la autorización que corresponda conforme a la ley.